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5月9日下午，三元區列西街道富華社區黨委書記、居委會主任林燕華，手拿筆記本，穿梭在五四新村樓棟之間，與居民拉家常、聊近況，認真記錄每一條群眾訴求。

“電梯安裝后還有什么問題需要解決？”“樓道的燈都會亮嗎？”“平時上下樓有沒有不方便的地方？”五四新村家和小區40幢的電梯投入使用不久，林燕華與居民聊得認真，記得仔細。

林燕華（右）與居民拉家常，了解居民需求。

這便是林燕華的工作日常。十余年來，她扎根基層，用腳步丈量責任，用溫情守護萬家，以實干詮釋著市勞動模范的使命與擔當。

2015年8月，懷揣著對基層工作的熱忱，林燕華踏入富華社區，從一名普通的衛生管理員做起。那時，富華社區人口基數大、人員結構復雜，基礎設施陳舊、管理難題扎堆，一度成為基層治理的“老大難”。

“剛來時確實難，居民投訴不斷，環境差、問題多。”林燕華談及初到社區的場景仍記憶猶新。

骨子里不服輸的韌勁，讓她默默在心底許下承諾：“既然來了，就不能半途而廢；既然選擇了這份工作，就一定要干出樣子，不辜負居民的信任與期待。”

為做好社區衛生管理，林燕華找來一張社區網格圖，頂著烈日一棟棟樓、一條條巷排查。在她的帶動下，小區漸漸變得整潔有序。

2019年，老舊小區改造工程正式啟動，這成為富華社區的重點工作。林燕華的工作重心也從衛生管理轉向老舊小區改造，身上的擔子更重了。

地下管網陳舊導致污水橫流、路面破損影響居民出行、停車難讓居民苦不堪言、無物業管理導致小區秩序混亂……一系列老舊小區治理難題擺在林燕華面前。

面對難題，林燕華不推諉、不退縮，探索出一條黨建引領社區精細化治理的新路徑——“365”黨員樓棟長服務工作法，為社區治理筑牢“四梁八柱”。

談及“365”黨員樓棟長服務工作法，林燕華介紹，其核心是黨員“三亮服務”，推行群眾訴求“六步法則”和黨員樓棟長“五大角色”，旨在推動黨員扎根群眾、高效響應訴求，打通服務群眾“最后一公里”。這一工作法獲評全省優秀社區工作法，在基層治理中發揮著重要作用。

林燕華堅持黨建與社區治理深度融合，推動富華社區成立8個小區黨支部和8個小區自管會，實現黨支部與自管會100%交叉任職，構建起“黨建引領、多方參與、共建共享”的治理新格局。

“治理不能只靠社區‘單打獨斗’，更要發動群眾的力量，形成共治合力?！绷盅嗳A分享自己的工作心得。十余年來，她堅持入戶走訪，累計走訪數千戶居民、解決百余件群眾急難愁盼問題，以真心實干贏得居民信任，成為大家可靠的“主心骨”。

如今，富華社區在林燕華帶領下，牽頭加裝電梯86臺，在建4臺，覆蓋率85%；創新“拆+智+管”模式新增709個停車位，破解“停車難”，提升居民幸福感。

“環境干凈整潔，出門有電梯，停車也方便，現在住在這里太舒心了。”五四新村居民林海英談及社區的變化，臉上滿是笑容。

沒有驚天壯舉，卻有潤物無聲的堅守；沒有豪言壯語，卻有腳踏實地的擔當。林燕華十余年堅守詮釋勞模精神，以實干破解老舊社區治理難題，讓小區煥新、鄰里暖心，用平凡的堅守，書寫著不平凡的基層工作篇章。