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信貸員是金融機(jī)構(gòu)職業(yè)，他們更多地看見人們的誠信故事。近日，記者走訪了幾位銀行信貸員，聽聽他們與客戶間的那些關(guān)于誠信的暖心事。

某銀行永安支行的黃萍（化名），從事信貸工作十余年，有著豐富的工作經(jīng)驗。回憶起4年前辦理的那筆信貸業(yè)務(wù)，她至今記憶猶新。

“2016年11月，我的客戶張姐（化名）來到我辦公室哭訴，她無力償還本月貸款利息……”黃萍回憶道。經(jīng)了解得知，張姐將部分資金用于購買原材料，但上游企業(yè)遲遲未發(fā)貨，而下游企業(yè)在收到成品后“跑路”，造成她的企業(yè)資金緊張。突如其來的打擊，讓張姐有些措手不及。

張姐的公司成立已有16年，平日里主要生產(chǎn)棉紗。在黃萍看來，張姐平時生活簡樸、消費適度，無不良嗜好，是一位實干型企業(yè)家。“我當(dāng)時建議她向親戚借錢周轉(zhuǎn)，把銀行的利息還上，否則影響信用被列為失信人員就非常不值?！秉S萍說。

但是，由于臨近春節(jié)，很多企業(yè)都已停產(chǎn)放假，張姐的企業(yè)無現(xiàn)金流入，從當(dāng)年11月至次年1月，一直無法償還銀行的貸款利息。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，如果超過3個月仍無法還款，銀行就要起訴企業(yè)。

在這3個月中，黃萍多次到張姐的公司實地走訪，與其溝通，發(fā)現(xiàn)張姐正積極籌措資金?！八D(zhuǎn)變了生產(chǎn)思路，不斷拓寬生產(chǎn)渠道，還將原材料打折售賣給其他企業(yè)，將空置廠房出租以盤活流動資金?！秉S萍說?？吹竭@些，她堅信張姐一定能挺過難關(guān)，把利息還清。

果然，正月十五過后，張姐就來到銀行償還了3個月的利息欠款。之后，就再也沒有拖欠。

某銀行的工作人員小廣，也說起了自己做信貸員的一次經(jīng)歷。

“那是一位明溪縣雪峰鎮(zhèn)村民，因為蓋房子資金不足，來我行辦理貸款業(yè)務(wù)?！毙V回憶道，“當(dāng)時這位村民上有父母要照顧，下有孩子需撫養(yǎng)，大女兒還在福州讀大學(xué)。這些家庭負(fù)擔(dān)，都讓我覺得不可能為他辦理這筆貸款業(yè)務(wù)?！?/p>

“我一分錢也不會欠你的！”這位村民向小廣保證。抱著半信半疑的心態(tài)，小廣跟隨這位村民到家里實地走訪。

小廣回憶，最讓他印象深刻的是，這位樸實的村民為增加收入，竟在剛建好的新房里，騰出一間來養(yǎng)豬?！拔冶贿@位村民的那份勤勞與淳樸打動。從那時起，我就對他的還款能力有了信心?！毙V說。

后來，這位村民不但每月準(zhǔn)時還款，從未違約，還提前償還所有本金。“農(nóng)戶是樸實的，也講誠信！”小廣感嘆道。

不久前，永安某銀行營業(yè)廳來了一位行色匆匆的客戶鄧先生。原來，他是為95歲高齡的老父親辦理社?？⊕焓ьI(lǐng)卡的。

按照流程，掛失領(lǐng)卡需本人辦理。但鄧先生家路途遙遠(yuǎn)，家中父親腿腳不便，看病又急需使用社保卡。焦急當(dāng)中，他的情緒有些激動。

“您別著急，我們會盡量幫您解決困難的?！笨蛻艚?jīng)理小姜向鄧先生承諾。經(jīng)過一番商討，銀行決定當(dāng)天下午上門為鄧先生辦理業(yè)務(wù)。

下午時分，天氣驟變，突然下起大暴雨。小姜與同事們冒著大雨來到鄧先生家中。在完成相關(guān)手續(xù)后，老人激動地說：“下這么大的雨，我還以為你們不來了，沒想到還是這么準(zhǔn)時地提供上門服務(wù)，解了我的燃眉之急，真是太感動了?！毙〗f：“我們要人家講誠信，自己就得先說到做到?！?/p>

（記者聶藝璇）