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“做好新時代人民信訪工作，我們應(yīng)胸懷‘國之大者’，強化責(zé)任、主動擔(dān)當(dāng)、狠抓落實，切實扛起為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，推動新時代信訪工作行穩(wěn)致遠(yuǎn)。”鄧慶忠表示。

凝聚三個共識，夯實大局觀念。

鄧慶忠介紹，區(qū)信訪局不斷健全議事規(guī)則，科學(xué)決策，民主管理，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)班子成員和全體干部，緊緊圍繞“推動三元高質(zhì)量發(fā)展”的大局，進(jìn)一步解放思想，提高認(rèn)識，增強干事創(chuàng)業(yè)的激情和活力，實現(xiàn)信訪工作的高質(zhì)量發(fā)展。凝聚大局意識，堅持常態(tài)化召開專題輔導(dǎo)、組織觀看專題片、支部書記上黨課、撰寫心得體會，切實把黨員干部思想和行動迅速統(tǒng)一到維護(hù)社會穩(wěn)定、推動三元高質(zhì)量發(fā)展上來；強化風(fēng)險意識，針對錯綜復(fù)雜的風(fēng)險隱患，堅持底線思維，每周梳理一次信訪矛盾問題，每天關(guān)注“治重化積”工作動態(tài)，及時敏銳捕捉風(fēng)險點；強化擔(dān)當(dāng)意識，建立“一季一考評”工作機制，把考評結(jié)果作為綜治平安考核的重要依據(jù)。同時，加強與信訪事項責(zé)任單位實時溝通，每日一督促，每日一推動。切實督促基層部門擔(dān)起解決問題、化解矛盾最前沿的職責(zé)使命，以對信訪維穩(wěn)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度處理好每一件信訪事項。

錨定兩個目標(biāo)，完成重點任務(wù)。

“今年是黨的二十大召開之年，我們要把信訪維穩(wěn)工作融入社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，以更開闊的視野、更拓展的思路科學(xué)部署、統(tǒng)籌謀劃，努力策應(yīng)服務(wù)好經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展等各項中心工作。”鄧慶忠介紹道。繼續(xù)堅持“信訪疑難積案化解行動”經(jīng)驗做法，著力推動信訪矛盾源頭治理，提高重信重訪整治效率，中央信訪聯(lián)席辦交辦我區(qū)的第二批“治重化積”事項已化解12件，化解率達(dá)92.3%，位于全市前列。深入分析研判全區(qū)信訪工作局面，常態(tài)化推動健全“四門四訪”、“四下基層”工作機制，力爭今年全區(qū)繼續(xù)保持信訪總量、來訪數(shù)量、集體訪數(shù)量、重信重訪數(shù)量下降和信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)的“四下降一好轉(zhuǎn)”良好態(tài)勢，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。

把握三化理念，開創(chuàng)工作新格局。

鄧慶忠說，區(qū)信訪工作牢牢把握“三化”理念，強化矛盾糾紛源頭治理，注重風(fēng)險防范，開創(chuàng)信訪工作新格局。堅持源頭排查網(wǎng)格化，充分發(fā)揮已建立的群眾工作網(wǎng)絡(luò)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）“一黨委三中心（站）”作用，落實“四門四訪”、“居民夜談會”等活動，形成“自下而上”和“自上而下”相結(jié)合的信訪隱患排查網(wǎng)絡(luò)，共排查疏理重點群體8個、重點人員29人，全部落實領(lǐng)導(dǎo)包案和“六定五包”責(zé)任制，推動化解信訪矛盾突出問題9件。堅持定期接訪規(guī)范化，進(jìn)一步規(guī)范了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作有關(guān)事項，2022年至今全區(qū)處級領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層接訪群眾30批47人（次），批轉(zhuǎn)督促相關(guān)責(zé)任部門解決信訪問題息訪率達(dá)85.2%。堅持積案攻堅責(zé)任化，2022年，三元區(qū)繼續(xù)開展信訪疑難積案化解行動，對14件化解類、26件穩(wěn)控類信訪積案，實行定區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任、定措施、定時限和包調(diào)查、包化解、包穩(wěn)定的“四定三包責(zé)任制”，形成強勁有力的攻堅勢頭，行動開展2個月已化解信訪積案9件，取得較好效果。

鄧慶忠表示，下一步，區(qū)信訪局將堅定不移地抓好黨的二十大這條主線，進(jìn)一步深化領(lǐng)導(dǎo)干部首接首辦接訪機制，把信訪群眾吸附在基層，把信訪矛盾化解在源頭，努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。提前研究制定詳細(xì)周密的信訪工作方案，為做好黨的二十大信訪工作打下堅實基礎(chǔ)。進(jìn)一步增強政治敏銳性，定期排查信訪矛盾，精準(zhǔn)研判信訪形勢，增強前瞻性，把問題化解在初始階段。堅定不移推進(jìn)“治重化積”專項工作，集中時間、集中力量攻堅克難，加強化解事項跟蹤回訪，推動事心雙解，鞏固化解成果。緊鑼密鼓開展《信訪工作條例》宣傳貫徹活動和持之以恒抓好“全國信訪工作示范縣（區(qū)）”創(chuàng)建。進(jìn)一步完善區(qū)鄉(xiāng)級信訪工作聯(lián)席會議機制，健全區(qū)、鄉(xiāng)、村三級層層有人抓、事事有人管的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，做到問題不累積、矛盾不升級、風(fēng)險不擴(kuò)散。