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“喜迎二十大、黨員干部進村（居）、聽民聲、解民憂、暖民心”活動開展以來，徐碧街道60余名黨員干部進社區（村），把聽民聲解矛盾作為下基層的著力點，不斷提升服務能力，積極制定辦實事項目清單，細化責任、具體內容和時間安排，一系列利民便民活動得到有序推進。

一線履職起表率

徐碧街道主要領導與社區干部們圍坐在一起，“社區和工作隊在這段時間，完成了哪些群眾急難愁盼的問題，社區治理目前最大的困難是什么？”9月26日開始，街道黨政主要領導分別帶隊深入各社區開展為期一周的調研活動，深入了解推動“喜迎二十大、黨員干部進村（居）、聽民聲、解民憂、暖民心”活動開展情況、群眾反映的急需解決的問題成效、各工作隊下社區開展活動情況及社區日常工作中遇到的困難。

街道主要領導堅持一線履職，把握活動推進情況，查找存在的問題短板，要求工作隊要確保工作成效，切實轉變作風，堅決杜絕裝樣子，下基層幫忙不添亂，有針對性幫助社區解決實際問題，進而不斷提升基層的服務質效。

深入群眾聽民聲

徐碧街道不斷深入踐行黨的群眾路線，提高工作站位、提高工作標準、提高工作質量、提高工作效率，開展戶戶走到，家家傾聽。以“我為群眾辦實事”為切入點，街道、社區干部走進群眾家門，在基礎信息采集、服務事項代辦、矛盾糾紛調解、疫情防控等方面，聽民聲、解民憂、暖民心，快速響應、高效辦理、跟蹤督辦，精準傳遞黨的聲音，切實為居民排憂解難，用真情和實干打通了聯系服務群眾的“最后一米”。

自活動開展以來，各社區和工作隊入戶居民小區、沿街商戶、轄區企業92余次，收集居民建議8件，排查出重點矛盾糾紛33起。一隊人，一社區，一個本，一支筆，記錄著社情民意，服務于轄區百姓。徐碧街道著力提升基層社會治理水平。

千方百計解民憂

“目前，小區內16棵遮擋視線的樹已全部修剪完畢，問題解決得好，居民們滿意、開心，我們就很有勁、很有成就感，居民滿意是我們最大的動力。”五路社區工作人員說。

從動員部署，到集中攻堅，一樁樁、一件件為民解憂的實事，事雖不大，卻做到了群眾的心坎里。玖瓏社區內，乒乓球場地因地產移交時，未再提供相應的場地，多名乒乓球愛好者無場地使用。接到訴求的工作隊和社區，通過多方協調溝通，最終場地得到落實，玖瓏社區乒乓球愛好者為社區送來錦旗，對社區用心用情用力為其協調乒乓球場地表示感謝。

“徐碧街道圍繞深入群眾聽民聲、千方百計解民憂、用情用力暖民心等方面，聚焦群眾最關心的就業、教育、醫療、養老、社會治理、環境保護、權益保障、信訪矛盾等問題，制定計劃，黨員領導干部帶頭領辦民生實事。”目標不變、任務不減，徐碧街道將繼續圍繞“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”，將“喜迎二十大、黨員干部進村（居）、聽民聲、解民憂、暖民心”活動做細做實，使街道的“耳”更聰、“目”更明。